《信息技术服务 数据中心服务能力成熟度模型》(GB/T33136-2016)国家标准发布,提出了数据中心服务能力成熟度评价的国家标准和服务能力框架,规定数据中心能力成熟度评价方法和服务能力管理要求,有助于数据中心降低成本和控制风险。
数据中心的最终目的是满足利益相关方诉求。通过对利益相关方诉求进行分析,得出数据中心目标;通过对数据中心目标进行分析,推导出支撑目标所需的服务能力;通过对服务能力进行整合与划分,得到数据中心各级服务能力域。
成熟度级别自低向高依次为起始级、发展级、稳健级、优秀级和卓越级,并用一、二、三、四、五表示,每个成熟度级别表明数据中心服务能力所达到的水平。